Termini di servizio

I presenti termini disciplinano l accesso allo store, la navigazione, la creazione di ordini e l acquisto dei prodotti offerti da SFUMATU. Per informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi, garanzia o reclami puoi contattarci all indirizzo contact@sfumatu.it.

Identificazione del venditore

Il venditore dei prodotti disponibili nello store e SFUMATU. Eventuali riferimenti a noi, nostro o venditore indicano SFUMATU.

Condizioni di utilizzo e Accettazione dei termini

Utilizzando il sito o inviando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini, l informativa privacy e le eventuali condizioni specifiche indicate nella pagina prodotto, nel carrello o al checkout. Se non accetti i termini, non utilizzare lo store e non completare l acquisto.

Informazioni sui prodotti

Facciamo il possibile per descrivere prodotti, immagini, caratteristiche, accessori, compatibilita e risultati attesi in modo chiaro e corretto. Piccole differenze di colore, confezione, accessori o resa visiva possono dipendere da aggiornamenti del produttore, impostazioni dello schermo, lotti di produzione o condizioni d uso. Le immagini e i contenuti dimostrativi non costituiscono garanzia di risultato identico per ogni cliente.

Uso corretto del prodotto

I prodotti venduti nello store sono destinati a un uso personale e conforme alle istruzioni, alle avvertenze e alle normali regole di prudenza. Il cliente e responsabile dell uso corretto del prodotto, della verifica dell idoneita alle proprie esigenze e della manutenzione ordinaria. SFUMATU non e responsabile per danni derivanti da uso improprio, manomissione, negligenza, utilizzo non conforme o mancato rispetto delle istruzioni.

Disponibilita e modifiche dell offerta

La disponibilita dei prodotti puo variare rapidamente. L inserimento di un prodotto nel carrello non ne garantisce la disponibilita fino alla conferma dell ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare assortimento, prezzi, promozioni, confezioni, descrizioni o disponibilita prima della conclusione del contratto, senza pregiudicare gli ordini gia accettati.

Ordini e pagamenti: Prezzi, imposte e pagamenti

I prezzi sono indicati nella valuta mostrata nello store e possono includere o escludere imposte secondo le impostazioni del checkout e la normativa applicabile. Eventuali costi di spedizione, dazi, imposte locali o commissioni vengono mostrati quando disponibili prima della conferma dell ordine. Il pagamento deve essere autorizzato e completato tramite i metodi disponibili al checkout.

Conclusione del contratto

Un ordine si considera accettato solo dopo conferma da parte dello store. Possiamo rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti, sospetto abuso, errore evidente di prezzo, indisponibilita, pagamento non autorizzato, rischio antifrode o violazione dei presenti termini. In caso di annullamento di un ordine pagato, verra avviato il rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Spedizioni e resi

Spedizione, consegna e trasferimento del rischio

I tempi di preparazione e consegna indicati nello store sono stime e possono variare per cause logistiche, doganali, operative, forza maggiore, periodi di alta domanda o dati di consegna errati. Il cliente e responsabile di fornire informazioni di spedizione corrette e complete. Eventuali ritardi non danno automaticamente diritto a risarcimenti ulteriori rispetto ai rimedi previsti dalla legge applicabile.

Diritto di recesso

Il cliente puo esercitare il diritto di recesso nei limiti, nei tempi e secondo le condizioni indicate nelle policy dello store e dalla normativa applicabile.

Condizioni dei resi

Il cliente puo richiedere reso o cambio nei limiti, nei tempi e secondo le condizioni indicate nelle policy dello store e dalla normativa applicabile. I prodotti devono essere restituiti integri, completi di accessori, confezione e documentazione, salvo diversa previsione di legge. Prodotti danneggiati per uso improprio, incompleti o restituiti oltre i termini possono non essere idonei a rimborso completo.

Garanzia legale di conformita

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa applicabile. La garanzia copre difetti di conformita esistenti al momento della consegna e non copre danni causati da usura normale, uso improprio, incidenti, urti, acqua o umidita non compatibili con le specifiche del prodotto, manutenzione errata, modifiche non autorizzate o utilizzo professionale intensivo se non previsto.

Promozioni, coupon e offerte

Coupon, sconti, bundle e promozioni possono essere soggetti a condizioni specifiche, durata limitata, disponibilita, esclusioni e limitazioni per cliente o ordine. SFUMATU puo sospendere o annullare promozioni in caso di errore tecnico, abuso, uso fraudolento o violazione delle condizioni applicabili.

Account, sicurezza e condotta dell utente

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Limitazione di responsabilita

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, SFUMATU non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, interruzioni del servizio, incompatibilita non prevedibili, ritardi imputabili a terzi, uso improprio dei prodotti o risultati soggettivi diversi dalle aspettative del cliente. Nulla nei presenti termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Forza maggiore

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Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono interpretati secondo la normativa applicabile al rapporto con il cliente e non limitano i diritti inderogabili dei consumatori. Prima di avviare una controversia, ti invitiamo a contattarci a contact@sfumatu.it per cercare una soluzione rapida e ragionevole.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche normative, operative, tecniche o commerciali. La versione pubblicata nello store e quella applicabile al momento della consultazione e, per gli acquisti, al momento dell ordine salvo diversa previsione di legge.

Contatti

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